Политика конфиденциальности
Обновлено 23 декабря 2024 г.
Дата вступления в силу: 4 декабря 2020 г.
Мы понимаем, что ваша конфиденциальность при использовании нашего сайта, продукта и программного обеспечения очень важна, особенно при ведении бизнеса или предоставлении конфиденциальной личной информации. Настоящее Уведомление регулирует нашу Политику Конфиденциальности для пользователей данного сайта, продукта и программного обеспечения.
Ваша личная информация
Информация, которую мы собираем у клиентов, помогает нам персонализировать и постоянно улучшать условия обслуживания. Ниже перечислены некоторые сведения, которые мы собираем о наших пользователях.
Адрес электронной почты: Когда вы подписываетесь на нашу рассылку или связываетесь с нами, мы получаем ваш адрес электронной почты в качестве основной информации.
Номер телефона: Когда вы связываетесь с нами, мы собираем ваш номер телефона в качестве необходимой информации для обратной связи.
Данные о ваших посещениях нашего сайта, включая полные унифицированные указатели ресурсов (URL), но не ограничиваясь ими, данные о трафике, данные о местоположении, веб-логи и другие коммуникационные данные, независимо от того, требуется ли это для наших собственных целей обслуживания или нет, а также ресурсы, к которым вы обращаетесь.
Адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера к Интернету. В том числе, где это возможно, ваш IP-адрес, тип операционной системы и браузера, а также настройки часового пояса. IP-адреса не связаны с персональной информацией.
Файлы cookie: В настоящее время мы разместили на нашем сайте код отслеживания Google Analytics, и Google будет использовать файлы cookie для хранения информации о посетителях с целью анализа трафика. Вся собранная Google информация является анонимной, и никакая информация, которая может идентифицировать пользователя, не будет собрана и сохранена. Это означает, что Google и ELFBAR не смогут определить, кто вы. Если вы все еще не уверены в этом, вы можете отказаться от приема файлов cookie при просмотре нашего официального сайта через настройки вашего браузера.
Использование данных
Мы используем информацию о вас следующим образом:
Для выполнения заключенного с вами договора:
Когда вы захотите связаться с нами, мы будем использовать вашу информацию для предоставления вам услуг и выполнения нашего договора с вами.
Чтобы преследовать наши законные интересы:
Наши законные интересы включают в себя поддержание наших записей в актуальном состоянии, выполнение наших юридических, нормативных и договорных обязанностей, улучшение нашего сайта и услуг, разработку новых продуктов и услуг и информирование вас о них, а также проведение маркетинговых исследований и общих маркетинговых мероприятий. Для ведения и продвижения нашего бизнеса мы используем вашу информацию:
Для предоставления и улучшения наших продуктов и услуг, а также для того, чтобы ответить вам, если вы обратитесь к нам.
Для регистрации коммуникаций, включая входящие и исходящие звонки и электронные письма, для обучения персонала, улучшения качества и установления фактов нарушений для рассмотрения жалоб или вопросов, которые вы можете поднять.
Уведомлять вас об изменениях в наших продуктах или услугах, изменениях на нашем сайте или других изменениях, которые могут каким-либо образом повлиять на вас.
Предоставить вам информацию о других предлагаемых нами товарах и услугах, аналогичных тем, которые вы уже приобрели или о которых вы спрашивали.
Идентифицировать посетителей наших сайтов, включая любые платформы социальных сетей или онлайн-сервисы, в том числе собирать информацию, когда вы оставляете комментарии, чтобы связаться с вами и использовать ее для улучшения наших продуктов или услуг.
Предоставлять вам или разрешать выбранным третьим лицам предоставлять вам информацию о товарах или услугах по вашему запросу.
Для администрирования нашего сайта и для внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследование рынка, статистические и опросные цели.
Чтобы позволить вам участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы решите это сделать.
Для предотвращения, расследования и/или сообщения о мошенничестве, терроризме, искажении информации, инцидентах или преступлениях, в том числе в случаях, когда это требуется по закону, мы:
записываем сообщения, включая входящие и исходящие звонки и электронные письма.
Мы записываем сообщения, включая входящие и исходящие звонки и электронные письма. Мы ведем учет инцидентов, связанных с операциями.
Когда вы даете на это согласие:
Если вы являетесь новым клиентом, и если мы разрешаем отдельным третьим лицам использовать ваши данные, мы (или они) свяжемся с вами по электронной почте, если вы дадите на это согласие.
Если вы используете файлы cookie или аналогичные технологии на веб-сайте и в цифровом маркетинге, включая аналитические файлы cookie. Для получения более подробной информации об использовании нами таких технологий нажмите здесь, чтобы ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie.
Использовать данные в других целях, если мы объясняем эту цель, когда запрашиваем ваше согласие.
Когда вы даете согласие, вы можете в любое время отозвать его или попросить удалить ваши данные, отправив письмо по адресу support@elfbar.ru.
В этом случае мы можем продолжать использовать ваши данные только при наличии другой правовой основы, например, когда мы обязаны сделать что-то по закону.
Для соблюдения закона:
Если закон требует от нас обрабатывать ваши данные, мы будем это делать.
Это может включать в себя:
Юридические, нормативные и следственные цели, в том числе для государственных органов и правоохранительных органов.
Безопасность и хранение данных
Вся информация, которую вы предоставляете нам, хранится на наших защищенных серверах. Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения точности, полноты, актуальности и надежности данных для их использования по назначению. Мы используем соответствующие технические и организационные меры и гарантии для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, неправильного использования, изменения или потери, которые включают, но не ограничиваются следующим: Физические меры, такие как запирание конфиденциальных материалов и ИТ-оборудования, охраняемые офисы, доступ по карточкам-ключам и т.д., и информационно-технологические меры, такие как доступ к оборудованию и системам по паролю. Наши внутренние политики и процедуры разработаны таким образом, чтобы обеспечить конфиденциальность и точность всех данных, которые мы собираем или обрабатываем. В той мере, в какой мы раскрываем личные данные клиентам или третьим лицам, мы требуем, чтобы они надлежащим образом защищали безопасность и конфиденциальность такой информации и обрабатывали ее в соответствии с действующим законодательством.
К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, переданных на наш сайт; любая передача осуществляется на ваш страх и риск. После получения вашей информации мы будем использовать строгие процедуры и средства защиты, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к ним.
Как правило, мы храним ваши личные данные не дольше максимального срока хранения, установленного в вашем государстве, после чего они будут уничтожены, если они больше не требуются для целей, для которых они были получены.
Передача данных
Ваши персональные данные могут быть переданы, сохранены и обработаны в одной или нескольких странах, включая страны, не обеспечивающие эквивалентную защиту персональных данных.
В этих обстоятельствах мы предпримем разумные шаги и осуществим соответствующие меры для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
Эти меры обычно включают:
-если передача осуществляется в страну, которая, как считается, обеспечивает адекватный уровень защиты в соответствии с действующим законодательством о защите данных;
-если передача разрешена иным образом в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
Ссылки на другие сайты
Мы можем предоставлять ссылки на другие сайты для вашего удобства и информации. Эти сайты работают независимо от Elfbar.com и могут иметь свои собственные уведомления о конфиденциальности, с которыми мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться при посещении любых сайтов, на которые вы ссылаетесь. В той мере, в какой посещаемые вами сайты, на которые ведут ссылки, не связаны с ELFBAR, мы не несем ответственности за их содержание или любое использование этих сайтов.
Возрастное ограничение
Наша продукция предназначена для взрослых курильщиков и вейперов, достигших 21 года или минимального возраста курения в вашей стране. Мы намеренно не собираем и не запрашиваем личную информацию у детей или лиц, не достигших 21 года. Если мы обнаружим, что получили какую-либо информацию от лица, не достигшего 21 года, и нарушаем эту политику, мы немедленно удалим эту информацию. Если вы считаете, что у нас есть какая-либо информация от или о ком-либо, не достигшем 21 года, чьи данные мы могли собрать, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Условия использования, уведомления и изменения
Если вы решили посетить сайт Elfbar.ru, ваше посещение и любые споры о конфиденциальности регулируются настоящим Уведомлением и Условиями использования, включая ограничения на возмещение ущерба и арбитражных споров. Если у вас есть какие-либо опасения по поводу конфиденциальности на сайте Elfbar.ru, пожалуйста, свяжитесь с нами, подробно описав их, и мы постараемся их разрешить.
Поскольку наш бизнес постоянно меняется, наше Уведомление о конфиденциальности и Условия использования также будут меняться. Мы можем периодически отправлять по электронной почте напоминания о наших уведомлениях и условиях, если вы не проинструктировали нас не делать этого. Если не указано иное, наше текущее Уведомление о конфиденциальности распространяется на всю имеющуюся у нас информацию о вас и вашем аккаунте. Мы опубликуем на этом сайте уведомление о любых существенных изменениях в нашей Политике конфиденциальности.
Контакт: support@elfbar.ru